
বিষয়: পেশাদারদের জন্য নির্দেশিকা: আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে “অ্যাক্সেসিবিলিটি” নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে
ফ্রান্সের অর্থনীতি, অর্থ এবং শিল্প মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে ২৮ মে, ২০২৫ তারিখে প্রকাশিত একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা অনুসারে, পেশাদারদের তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে “অ্যাক্সেসিবিলিটি” (Accessibility) বিষয়ক ইউরোপীয় ইউনিয়নের (EU) নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে। এই নির্দেশিকাটির মূল লক্ষ্য হলো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলোর ব্যবহার সহজলভ্য করা।
“অ্যাক্সেসিবিলিটি” নির্দেশিকা কী?
“অ্যাক্সেসিবিলিটি” নির্দেশিকা মূলত ইউরোপীয় ইউনিয়নের একটি আইন, যা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবা সহজলভ্য করার কথা বলে। এর মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এটিএম, টিকিট ভেন্ডিং মেশিন, ই-বুক এবং ই-কমার্স পরিষেবা ইত্যাদি। এই নির্দেশিকার লক্ষ্য হলো একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক সমাজ তৈরি করা, যেখানে সবাই সমান সুযোগ লাভ করতে পারে।
পেশাদারদের জন্য এই নির্দেশিকার তাৎপর্য:
এই নির্দেশিকা পেশাদারদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ:
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: এই নির্দেশিকা মেনে চলা এখন একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা। যদি কোনো ব্যবসা এই নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে, তবে তাদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- বৃহত্তর বাজার: অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চিত করার মাধ্যমে, ব্যবসাগুলো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের একটি বৃহত্তর বাজারের কাছে নিজেদের পণ্য ও পরিষেবা পৌঁছে দিতে পারবে।
- সামাজিক দায়িত্ব: একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক সমাজ গঠনে অবদান রাখার মাধ্যমে ব্যবসাগুলো তাদের সামাজিক দায়িত্ব পালন করতে পারবে।
কোন পণ্য এবং পরিষেবা এই নির্দেশিকার আওতায় আসবে?
এই নির্দেশিকা নিম্নলিখিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলোর উপর প্রযোজ্য হবে:
- কম্পিউটার এবং অপারেটিং সিস্টেম
- এটিএম, টিকিট ভেন্ডিং মেশিন এবং চেক-ইন মেশিন
- স্মার্টফোন
- টিভি সরঞ্জাম
- টেলিফোন পরিষেবা এবং সম্পর্কিত সরঞ্জাম
- ই-বুক রিডার
- ই-কমার্স
পেশাদারদের কী করতে হবে?
পেশাদারদের নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করতে হবে:
- তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেসিবিলিটি মূল্যায়ন করতে হবে।
- অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যাগুলো চিহ্নিত করতে হবে এবং সেগুলো সমাধানের জন্য পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে।
- ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলোকে অ্যাক্সেসিবল করার জন্য ডিজাইন এবং ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন আনতে হবে।
- কর্মীদের অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দিতে হবে।
- গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানানোর এবং অভিযোগ করার জন্য একটি সহজলভ্য প্রক্রিয়া তৈরি করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
- ফ্রান্সের অর্থনীতি, অর্থ এবং শিল্প মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইট (economie.gouv.fr)-এ এই নির্দেশিকা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।
- পেশাদারদের উচিত এই নির্দেশিকাটি ভালোভাবে অধ্যয়ন করা এবং তাদের ব্যবসায়ে এর প্রভাব মূল্যায়ন করা।
- অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া উচিত, যাতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরাও তাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
এই নির্দেশিকা বাস্তবায়নের মাধ্যমে একটি আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং অ্যাক্সেসিবল সমাজ তৈরি করা সম্ভব হবে।
Professionnels : vos produits et services doivent être conformes à la directive « Accessibilité »
এআই সংবাদ সরবরাহ করেছে।
নিচের প্রশ্নটি Google Gemini থেকে প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়েছে:
2025-05-28 15:28 এ, ‘Professionnels : vos produits et services doivent être conformes à la directive « Accessibilité »’ economie.gouv.fr অনুযায়ী প্রকাশিত হয়েছে। অনুগ্রহ করে সম্পর্কিত তথ্য সহ সহজবোধ্যভাবে একটি বিশদ নিবন্ধ লিখুন। অনুগ্রহ করে বাংলায় উত্তর দিন।
958