কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) প্রতি কর্মীদের প্রত্যাশা: স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের এক নতুন অন্তর্দৃষ্টি
প্রকাশিত: ৭ই জুলাই, ২০২৫, স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটি
বর্তমানের দ্রুত পরিবর্তনশীল কর্মক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। প্রায় প্রতিটি শিল্পেই AI-এর ব্যবহার বাড়ছে, যা কর্মপদ্ধতি, উৎপাদনশীলতা এবং কর্মচারীদের অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যোগ করছে। কিন্তু এই শক্তিশালী প্রযুক্তির প্রতি কর্মীদের প্রকৃত প্রত্যাশা কী? স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের সম্প্রতি প্রকাশিত এক গবেষণা, “What workers really want from AI” (কর্মীরা AI থেকে আসলে কী চান), এই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে গিয়ে এক চমৎকার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করেছে। গবেষণাটি ২০২৫ সালের ৭ই জুলাই তারিখে প্রকাশিত হয়েছে এবং এটি AI-এর সঙ্গে কর্মীদের মিথস্ক্রিয়া এবং তাদের আকাঙ্ক্ষা সম্পর্কে আমাদের ধারণাকে আরও স্পষ্ট করেছে।
AI: শুধু অটোমেশন নয়, বরং সহকর্মী
গবেষণাটি থেকে যে বিষয়টি সবচেয়ে স্পষ্টভাবে উঠে এসেছে তা হলো, কর্মীরা AI-কে শুধুমাত্র একটি স্বয়ংক্রিয় যন্ত্র হিসেবে দেখছেন না, বরং তাদের কাজের সহকর্মী হিসেবেও দেখতে আগ্রহী। অনেক কর্মীর মনে AI নিয়ে একটি মিশ্র প্রতিক্রিয়া রয়েছে। একদিকে যেমন তারা AI-এর ক্ষমতা দেখে মুগ্ধ, তেমনি অন্যদিকে চাকরি হারানোর আশঙ্কাও অমূলক নয়। তবে, স্ট্যানফোর্ডের এই গবেষণা বলছে যে, কর্মীরা মূলত AI-কে এমন একটি হাতিয়ার হিসেবে দেখতে চান যা তাদের কাজের চাপ কমাতে, জটিল কাজগুলি সহজ করতে এবং সৃজনশীলতা বাড়াতে সাহায্য করবে। তারা এমন AI সমাধান খুঁজছেন যা তাদের আরও দক্ষ করে তুলবে, নতুন দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করবে এবং সবশেষে তাদের পেশাগত জীবনে আরও সন্তুষ্টি নিয়ে আসবে।
AI-এর কাছে কর্মীদের প্রধান প্রত্যাশাগুলি:
গবেষণাটি বেশ কয়েকটি মূল প্রত্যাশার উপর আলোকপাত করেছে:
- কাজের চাপ হ্রাস: কর্মীদের মধ্যে একটি সাধারণ প্রত্যাশা হলো AI যেন রুটিন এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি সম্পন্ন করে তাদের উপর থেকে কাজের চাপ কমিয়ে আনে। এর ফলে তারা আরও গুরুত্বপূর্ণ এবং সৃষ্টিশীল কাজে মনোযোগ দিতে পারবে।
- দক্ষতা বৃদ্ধি ও নতুন দক্ষতা অর্জন: অনেক কর্মী AI-কে একটি শেখার সুযোগ হিসেবে দেখছেন। তারা এমন AI টুলস চান যা তাদের নতুন দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করবে, বর্তমান দক্ষতাকে উন্নত করবে এবং পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সাহায্য করবে।
- সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা: AI ডেটা বিশ্লেষণ করে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে, যা কর্মীদের আরও তথ্যবহুল এবং উন্নত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। কর্মীরা চান AI যেন তাদের এই প্রক্রিয়ায় সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে।
- সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবনে সহায়তা: AI শুধু ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, এটি সৃজনশীল প্রক্রিয়াকেও উন্নত করতে পারে। কর্মীরা চান AI যেন নতুন ধারণা তৈরি, সমস্যা সমাধান এবং উদ্ভাবনী প্রক্রিয়ায় তাদের সহযোগী হয়।
- স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ: AI কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে কর্মীদের মধ্যে এক ধরণের স্বচ্ছতা এবং তাদের কাজের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার আকাঙ্ক্ষা রয়েছে। তারা এমন AI সিস্টেম চায় যা তাদের সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করলেও, চূড়ান্ত নিয়ন্ত্রণ তাদের হাতেই থাকবে।
- মানবিক সংযোগের গুরুত্ব: সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, AI-কে মানুষের কাজের পরিপূরক হিসেবে দেখা হচ্ছে, প্রতিস্থাপন হিসেবে নয়। কর্মীরা এখনও মানবিক মিথস্ক্রিয়া, সহানুভূতি এবং দলবদ্ধ কাজের গুরুত্ব অপরিসীম বলে মনে করেন। তারা চান AI যেন এই মানবিক দিকগুলির ক্ষতি না করে, বরং সেগুলিকে আরও উন্নত করার সুযোগ তৈরি করে।
ভবিষ্যতের কর্মক্ষেত্র: AI এবং মানব সহাবস্থান
স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের এই গবেষণা একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বহন করে। AI-এর ভবিষ্যৎ কেবল প্রযুক্তিগত উন্নয়নের উপর নির্ভরশীল নয়, বরং মানব-AI সহাবস্থানের উপরও নির্ভর করে। যে সকল প্রতিষ্ঠান AI-কে শুধু একটি প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম হিসেবে না দেখে, বরং কর্মীদের ক্ষমতায়নের একটি মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করবে, তারাই ভবিষ্যতে এগিয়ে থাকবে।
কর্মীদের এই প্রত্যাশাগুলি পূরণ করতে হলে, প্রতিষ্ঠানগুলিকে AI বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে একটি মানব-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করতে হবে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কর্মীদের প্রশিক্ষণ, AI-এর ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং AI-এর প্রভাব সম্পর্কে কর্মীদের উদ্বেগকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা।
AI নিঃসন্দেহে কর্মক্ষেত্রকে রূপান্তরিত করার ক্ষমতা রাখে। তবে, এই পরিবর্তনটি যদি মানবিক মূল্যবোধ এবং কর্মীদের চাহিদাগুলির প্রতি শ্রদ্ধাশীল হয়, তবেই এটি একটি ইতিবাচক এবং সমৃদ্ধ ভবিষ্যৎ তৈরি করতে পারবে। স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের এই গবেষণা আমাদের সেই দিকেই পথ দেখাচ্ছে।
What workers really want from AI
এআই সংবাদ সরবরাহ করেছে।
নিচের প্রশ্নটি Google Gemini থেকে প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়েছে:
‘What workers really want from AI’ Stanford University দ্বারা 2025-07-07 00:00 এ প্রকাশিত হয়েছে। অনুগ্রহ করে সম্পর্কিত তথ্য সহ নরম সুরে একটি বিশদ নিবন্ধ লিখুন। অনুগ্রহ করে বাংলায় শুধুমাত্র নিবন্ধ সহ উত্তর দিন।